Terms of Service

Nutzungsbedingungen (Terms of Service)

Zuletzt aktualisiert: 29. September 2025

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Plattform nutzen.

1 – Auslegung und Definitionen 1.1 – Auslegung

Begriffe mit großem Anfangsbuchstaben haben die nachfolgend definierten Bedeutungen. Die Definitionen gelten unabhängig davon, ob sie im Singular oder Plural verwendet werden.

1.2 – Definitionen

Für die Zwecke dieser Nutzungsbedingungen gilt:

Konto: Ein eindeutiges Benutzerkonto, das für Sie erstellt wurde, um auf unsere Plattform oder Teile davon zuzugreifen.

Partnerunternehmen: Ein Unternehmen, das BeautyPoints kontrolliert, von BeautyPoints kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle steht. „Kontrolle“ bedeutet der Besitz von 50 % oder mehr der Stimmrechte oder Anteile.

Anwendung: Die von BeautyPoints bereitgestellte Software (App), die von Ihnen auf ein elektronisches Gerät heruntergeladen wird.

Land: Schweiz.

Unternehmen (auch „wir“, „uns“, „unser“): BeautyPoints, Freiestrasse 52, 2540 Grenchen.

Inhalt: Alle Inhalte (z. B. Texte, Bilder, Videos), die Sie posten, hochladen, verlinken oder anderweitig verfügbar machen – unabhängig vom Format.

Gerät: Jedes Gerät, das auf die Plattform zugreifen kann (Computer, Smartphone, Tablet).

Feedback: Rückmeldungen, Ideen oder Vorschläge zu Merkmalen und Funktionen unserer Plattform.

Dienstleistungsangebot: Beauty- und Wellness-Dienstleistungen oder verwandte Angebote, die über die Plattform veröffentlicht oder gebucht werden können.

Betreiber: BeautyPoints bzw. die verantwortliche natürliche oder juristische Person.

Buchung: Ihre Anfrage, über die Anwendung oder Website eine Dienstleistung zu reservieren.

Anbieter: Nutzer oder Unternehmen, die Beauty- und Wellness-Dienstleistungen anbieten.

Service/Plattform: Die Anwendung und/oder die Website (einzeln oder zusammen).

Nutzungsbedingungen (auch „Bedingungen“): Diese Vereinbarung, die die gesamte Nutzung der Plattform zwischen Ihnen und BeautyPoints regelt.

Externer Social-Media-Dienst: Von Dritten bereitgestellte Dienste oder Inhalte (z. B. Daten, Informationen, Produkte, Services), die über die Plattform angezeigt oder verfügbar gemacht werden.

Website: BeautyPoints, erreichbar unter https://www.beautypoints.ch .

Sie: Die natürliche Person, die die Plattform nutzt, oder ein Unternehmen bzw. eine Organisation, in deren Namen die Nutzung erfolgt.

2 – Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können Sie uns kontaktieren:

per E-Mail: info@beautypoints.ch

3 – Anerkennung

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Plattform und bilden die Vereinbarung zwischen Ihnen und BeautyPoints. Sie legen die Rechte und Pflichten aller Nutzer fest.

Ihr Zugriff setzt die Akzeptanz und Einhaltung dieser Bedingungen voraus. Sie gelten für alle Besucher und Nutzer der Plattform. Durch Nutzung der Plattform erklären Sie sich an diese Bedingungen gebunden. Wenn Sie einem Teil widersprechen, dürfen Sie die Plattform nicht nutzen.

Sie bestätigen, dass Sie volljährig sind (nach dem Recht Ihres Wohnsitzstaates oder des unter „Land“ definierten Staates – maßgeblich ist das höhere Alter). Minderjährigen ist die Nutzung untersagt.

Ihre Nutzung setzt außerdem die Akzeptanz der Datenschutzerklärung von BeautyPoints voraus. Diese beschreibt die Erhebung, Nutzung und Offenlegung personenbezogener Daten, Ihre Rechte und den rechtlichen Schutz. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung sorgfältig.

4 – Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Schweiz, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen. Ihre Nutzung kann zusätzlich lokalen, regionalen, nationalen oder internationalen Gesetzen unterliegen.

4.1 – Für Nutzer der Europäischen Union (EU)

Als Verbraucher mit Wohnsitz in der EU profitieren Sie von zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes.

4.2 – US-amerikanische Rechtskonformität

Sie sichern zu, dass (i) Sie sich nicht in einem Land befinden, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder als „terrorunterstützend“ eingestuft ist, und (ii) Sie auf keiner US-Sanktionsliste stehen.

4.3 – Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, wird sie so angepasst oder ausgelegt, dass der beabsichtigte Zweck rechtlich maximal erreicht wird; die übrigen Bestimmungen bleiben wirksam.

4.4 – Verzicht

Unterbleibt die Durchsetzung eines Rechts oder einer Pflicht, gilt dies nicht als Verzicht. Ein Verzicht auf einen Verstoß gilt nicht für spätere Verstöße.

5 – Nutzerkonten 5.1 – Kontoerstellung

Bei der Erstellung eines Kontos müssen Sie stets zutreffende, vollständige und aktuelle Angaben machen. Andernfalls kann Ihr Konto umgehend gekündigt werden. Sie dürfen keinen Benutzernamen verwenden, der Rechte Dritter verletzt, nicht rechtmäßig verfügbar ist oder anstößig, vulgär oder obszön ist.

5.2 – Kontoinformationen

Wir können Informationen wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift anfordern. Zur Identitätsprüfung können zusätzliche Dokumente notwendig sein. Vor oder während des Anbietens von Dienstleistungen können Bankdaten und Identitätsnachweise verlangt werden. Vor oder während einer Buchung können Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummer, Ablaufdatum, Rechnungsadresse) erforderlich sein.

5.3 – Überprüfung von Nutzerkonten

Sofern nicht ausdrücklich als Funktion der Plattform vorgesehen, führen wir keine Hintergrundprüfungen durch und übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit oder Vollständigkeit von Nutzerangaben.

5.4 – Passwort

Sie sind für die Sicherheit Ihres Passworts und sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Passwort verantwortlich – unabhängig davon, ob dieses auf unserer Plattform oder bei einem externen Dienst verwendet wird. Geben Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weiter und informieren Sie uns umgehend über jeden Sicherheitsvorfall oder jede unbefugte Nutzung.

5.5 – Kündigung von Konten

Wir können Ihr Konto jederzeit und ohne Vorankündigung sperren oder kündigen, insbesondere bei Verstößen gegen diese Bedingungen. Mit der Kündigung endet Ihr Nutzungsrecht sofort. Sie können Ihr Konto selbst löschen, die Nutzung einstellen oder uns für Unterstützung kontaktieren.

6 – Inhalte 6.1 – Ihr Recht, Inhalte zu veröffentlichen

Sie können Inhalte (z. B. Beschreibungen oder Bilder Ihrer Dienstleistungen) veröffentlichen und sind allein verantwortlich für deren Rechtmäßigkeit, Zuverlässigkeit und Angemessenheit. Durch die Veröffentlichung räumen Sie uns eine nicht-exklusive, weltweite und gebührenfreie Lizenz ein, diese Inhalte im Rahmen der Plattform zu nutzen, zu bearbeiten, öffentlich aufzuführen und anzuzeigen, zu vervielfältigen und zu verbreiten. Sie behalten alle Rechte an Ihren Inhalten und sind für deren Schutz verantwortlich. Diese Lizenz umfasst das Recht, Ihre Inhalte anderen Nutzern gemäß diesen Bedingungen zugänglich zu machen. Sie sichern zu, dass (i) die Inhalte Ihnen gehören oder dass Sie über die entsprechenden Rechte verfügen, und (ii) die Veröffentlichung keine Rechte Dritter (Datenschutz-, Urheber-, Persönlichkeits-, Vertragsrechte usw.) verletzt.

6.2 – Inhaltsbeschränkungen

Wir sind nicht verantwortlich für von Nutzern erstellte Inhalte. Sie allein sind für Ihre Inhalte und Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Es ist untersagt, Inhalte zu veröffentlichen, die rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, verleumderisch, obszön oder anderweitig anstößig sind, einschließlich:

Rechtswidrige Inhalte oder Anstiftung zu rechtswidrigem Handeln,

Verleumderische, diskriminierende oder hasserfüllte Inhalte (z. B. bezüglich Religion, Ethnie, sexueller Orientierung, Geschlecht, Herkunft oder anderer geschützter Gruppen),

Spam, maschinell oder zufällig generierte Inhalte, unerlaubte Werbung, Kettenbriefe, unautorisierte Aufforderungen, Lotterien oder Glücksspiele,

Viren, Würmer, Malware, Trojaner, Zeitbomben oder sonstige schädliche Komponenten,

Verletzungen von Schutzrechten (Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse, Urheberrechte, Recht am eigenen Bild),

Vortäuschung einer falschen Identität (Imitation von Personen, Unternehmen oder Vertretern),

Verletzungen der Privatsphäre Dritter,

Falsche oder irreführende Informationen.

Wir dürfen – sind aber nicht verpflichtet – nach eigenem Ermessen beurteilen, ob Inhalte geeignet und konform sind. Wir können Inhalte ablehnen, entfernen, formatieren oder bearbeiten sowie die Art ihrer Darstellung ändern. Bei Verstößen können wir die Nutzung der Plattform einschränken oder entziehen. Da wir nicht alle Inhalte vorab prüfen können, nutzen Sie die Plattform auf eigenes Risiko und erkennen an, dass Sie möglicherweise Inhalten ausgesetzt sind, die Sie als anstößig oder fehlerhaft empfinden. Wir übernehmen keine Haftung für solche Inhalte, deren Fehler oder Unterlassungen oder für daraus entstehende Schäden.

6.3 – Backups von Inhalten

Wir erstellen regelmäßig Backups, garantieren jedoch nicht, dass ein Datenverlust vollständig ausgeschlossen ist. Fehlerhafte Backup-Punkte können entstehen, wenn Inhalte vor oder während des Backups beschädigt wurden. Wir unterstützen nach bestem Bemühen bei Backup-Problemen, übernehmen jedoch keine Gewähr für die Integrität oder den Erfolg der Wiederherstellung. Sie verpflichten sich, eigene vollständige Kopien Ihrer Inhalte unabhängig von der Plattform vorzuhalten.

6.4 – Rechte Dritter & Urheberrechtsverletzungen

Wir respektieren geistiges Eigentum und erwarten dies auch von allen Nutzern. Falsche Angaben über vermeintliche Rechtsverletzungen können zu Schadensersatzforderungen führen (einschließlich Kosten und Anwaltsgebühren).

Wir reagieren auf Hinweise zu Urheberrechts- oder anderen Schutzrechtsverletzungen und erfüllen die geltenden rechtlichen Anforderungen (z. B. DMCA, EU-Urheberrechtsrichtlinie). Wenn Sie Inhaber von Rechten oder von einem Rechteinhaber bevollmächtigt sind und glauben, dass Inhalte auf unserer Plattform Ihr geschütztes Werk verletzen, senden Sie bitte eine schriftliche Mitteilung per E-Mail (siehe Abschnitt 2 – Kontakt) mit folgenden Angaben:

Elektronische oder physische Unterschrift des Rechteinhabers oder seines Vertreters,

Beschreibung des geschützten Werks (inkl. URL oder Kopie des Originals),

URL bzw. genaue Position des mutmaßlich verletzenden Materials auf unserer Plattform,

Ihre Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse,

Eine Erklärung in gutem Glauben, dass die Nutzung nicht autorisiert ist,

Eine eidesstattliche Erklärung, dass Ihre Angaben richtig sind und dass Sie der Rechteinhaber oder bevollmächtigt sind, im Namen des Rechteinhabers zu handeln.

Nach Eingang einer solchen Mitteilung prüfen wir den Sachverhalt und können beanstandete Inhalte nach eigenem Ermessen entfernen oder sperren.

7 – Buchungen von Dienstleistungen

Mit einer Buchung auf BeautyPoints bestätigen Sie, rechtsfähig zu sein, um verbindliche Verträge abzuschließen.

7.1 – Rolle der Plattform

Unsere Plattform fungiert ausschließlich als Vermittlerin zwischen Kundinnen/Kunden und den jeweiligen Anbietern von Beauty-Dienstleistungen. Der Vertrag über die gebuchte Leistung kommt direkt zwischen Ihnen und dem jeweiligen Anbieter zustande. Wir selbst sind keine Vertragspartei und übernehmen daher auch keine Gewährleistung für die ordnungsgemäße Durchführung der Dienstleistung.

7.2 – Angaben der Kundinnen/Kunden

Für eine Buchung können Angaben wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartennummer, Ablaufdatum, Rechnungsadresse) und weitere relevante Daten erforderlich sein. Mit der Eingabe dieser Daten versichern Sie,

dass Sie zur Nutzung der angegebenen Zahlungsmethode berechtigt sind und

dass alle Angaben wahr, richtig und vollständig sind.

Sie stimmen zu, dass wir diese Daten zur Abwicklung der Buchung an unsere Zahlungsdienstleister weitergeben.

7.3 – Verfügbarkeit, Fehler und Ungenauigkeiten

Alle Angebote können laufend aktualisiert werden. Trotz großer Sorgfalt können Informationen (z. B. Preise, Bilder, Beschreibungen, Verfügbarkeiten) fehlerhaft, unvollständig oder kurzfristig nicht verfügbar sein. Wir und die jeweiligen Anbieter übernehmen daher keine Garantie für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Angaben und behalten uns vor, Inhalte jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu berichtigen oder zu aktualisieren.

7.4 – Preisrichtlinie

Anbieter und Plattform können die Preise bis zur Annahme einer Buchung jederzeit ändern. Auch nach Annahme kann eine Anpassung erforderlich sein, wenn unvorhersehbare externe Umstände eintreten (z. B. neue Steuern, geänderte Gebühren, Währungsschwankungen). In einem solchen Fall werden Sie informiert und können die Buchung kostenfrei stornieren.

7.5 – Zahlungen

Zahlungen erfolgen über die auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden. Für diese Zahlungsanbieter gelten deren eigene AGB und Datenschutzbestimmungen. Kredit- oder Debitkarten unterliegen einer Prüf- und Autorisierungs­prozedur durch das jeweilige Kreditinstitut. Wir haften nicht für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Buchungen infolge fehlender Autorisierung.

7.6 – Servicegebühren

Für die Nutzung der Plattform können Servicegebühren zuzüglich anwendbarer Steuern anfallen. Diese werden Ihnen während des Buchungsprozesses angezeigt. Wir behalten uns vor, die Höhe der Gebühren jederzeit anzupassen.

7.7 – Änderungen von Buchungen

Änderungen einer bestehenden Buchung können nur einvernehmlich zwischen Kunde und Anbieter erfolgen und müssen über die Plattform dokumentiert werden. Eventuelle Mehrkosten, Gebühren oder Steuern sind von der ändernden Partei zu tragen.

7.8 – Stornierungen 7.8.1 – Unsere Stornorechte

Wir können Buchungen jederzeit und ohne Haftung ablehnen oder stornieren, insbesondere wenn:

die gebuchte Dienstleistung nicht mehr verfügbar ist,

Fehler in Beschreibung, Preis oder Terminangaben vorliegen,

Ihre Buchung fehlerhafte oder unvollständige Angaben enthält,

der Anbieter einen Fehler meldet,

Betrugsverdacht oder unbefugte/illegale Transaktionen vorliegen.

7.8.2 – Stornierung durch Kundinnen/Kunden

Stornieren Sie selbst eine Buchung, wird der bereits gezahlte Betrag einschließlich Servicegebühren nicht erstattet, es sei denn, auf der Angebotsseite wurden ausdrücklich abweichende Stornobedingungen angegeben.

7.8.3 – Stornierung durch Anbieter

Storniert der Anbieter eine bestätigte Buchung, wird der vollständige gezahlte Betrag inklusive Servicegebühren an die Kundin oder den Kunden zurückerstattet und nicht an den Anbieter ausgezahlt.

7.9 – Streitigkeiten zu Buchungen

Bei Streitigkeiten zwischen Kundinnen/Kunden und Anbietern informieren Sie bitte umgehend BeautyPoints. Wir werden die Situation prüfen und nach eigenem Ermessen eine Entscheidung treffen. Diese Entscheidung ist für beide Parteien verbindlich, soweit gesetzlich zulässig.

8 – Gewährleistungsausschluss & Haftungsbeschränkung 8.1 – Haftungsbeschränkung

Ungeachtet möglicher Schäden ist die gesamte Haftung von BeautyPoints, der Betreiberin und deren Lieferanten aus diesen Bedingungen sowie Ihr ausschließlicher Rechtsbehelf begrenzt auf den von Ihnen über die Plattform tatsächlich bezahlten Betrag oder auf 100 CHF (bzw. Gegenwert in lokaler Währung), wenn keine Buchung erfolgt ist. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für besondere, zufällige, indirekte oder Folgeschäden (z. B. entgangener Gewinn, Datenverlust, Betriebsunterbrechung, Verletzungen, Datenschutzverlust), selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Einige Rechtsordnungen erlauben diese Haftungsbeschränkung nicht; dort gilt sie im maximal gesetzlich zulässigen Umfang.

8.2 – Bereitstellung „WIE BESEHEN“ und „WIE VERFÜGBAR“

Die Plattform wird ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt – „wie besehen“ und „wie verfügbar“. Wir schließen – soweit rechtlich möglich – alle ausdrücklichen, konkludenten oder gesetzlichen Gewährleistungen aus, einschließlich Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Rechtsmängelfreiheit und Nichtverletzung. Es gibt keine Zusicherung, dass die Plattform fehlerfrei, unterbrechungsfrei, vollständig oder sicher funktioniert oder dass Fehler behoben werden. In Ländern, die solche Ausschlüsse nicht zulassen, gilt diese Regelung im weitest zulässigen Umfang.

8.3 – Links zu anderen Websites

Unsere Plattform kann Links zu externen Websites enthalten, die wir nicht betreiben oder kontrollieren. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken und haften nicht für Schäden, die aus deren Nutzung entstehen können. Bitte lesen Sie die AGB und Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter.

8.4 – Übersetzungen

Sofern diese Bedingungen in mehrere Sprachen übersetzt werden, ist im Streitfall ausschließlich die deutsche Fassung verbindlich.

9 – Streitbeilegung zur Plattform

Bei Anliegen oder Streitigkeiten verpflichten Sie sich, zunächst den direkten Kontakt mit BeautyPoints zu suchen, um eine einvernehmliche Lösung zu finden, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden.

10 – Geistiges Eigentum der Plattform

Alle Inhalte, Funktionen und das Design der Plattform (mit Ausnahme von Nutzerinhalten) sind und bleiben ausschließliches Eigentum von BeautyPoints bzw. der Lizenzgeber. Marken, Logos und Gestaltungselemente dürfen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung genutzt werden.

11 – Ihr Feedback an uns

Mit der Übermittlung von Feedback, Ideen oder Vorschlägen treten Sie sämtliche Rechte daran unentgeltlich und unwiderruflich an BeautyPoints ab. Sollte eine vollständige Abtretung rechtlich nicht möglich sein, gewähren Sie uns eine unbefristete, weltweite, gebührenfreie Lizenz, das Feedback ohne Einschränkung zu nutzen, zu ändern, zu veröffentlichen und weiterzugeben.

12 – Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen jederzeit anpassen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder Hinweis auf der Website. Ihre weitere Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Wenn Sie nicht zustimmen, stellen Sie bitte die Nutzung ein.